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售后服務方案
實現(xiàn)客戶滿意：
樹立以客戶為中心的工作作風，強化服務意識和服務技能，以優(yōu)質服務切實保障網絡運行質量，贏得客戶滿意。
追求服務領先：
不斷完善服務內容，追求服務的專業(yè)化、標準化和多元化。注重主動服務和個性化服務，塑造優(yōu)質服務品牌，實現(xiàn)業(yè)界領先。
促進持久雙贏：
關注客戶網絡的整體效能，搶先一步發(fā)現(xiàn)客戶價值提升點，不斷提升對網絡的完整支撐和持久保障，借助多方位的維護合作，促進與運營商的雙贏發(fā)展。
1.2 保修期內技術服務承諾
1.保修期內交付：
1.保修期內交付：
2.技術資料服務
3.隨機資料
4.技術服務
5.電話遠程支持服務
6.現(xiàn)場支持服務
7.緊急恢復
3.隨機資料
4.技術服務
5.電話遠程支持服務
6.現(xiàn)場支持服務
7.緊急恢復
1.3 專業(yè)技術服務
提供基線服務，包括：
遠程技術支持服務：（18971169389，7×24小時）
13971025280
